Política de privacidad
Esta política explica cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales facilitados a través del sitio web de Emma Valera Formación, Empleo y Colaboraciones. Se aplica a las consultas, solicitudes de información, peticiones relacionadas con cursos, cuestionarios de orientación y propuestas de colaboración que se encuentren habilitados.
El tratamiento de los datos se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento de los datos personales es:
Responsable: Emma Valera Guillamot.
Nombre profesional: Emma Valera Formación, Empleo y Colaboraciones.
NIF: 38448973B.
Domicilio profesional: Av. Carrilet, 322B, 4, 08901 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona.
Correo electrónico:info@emmavalera.com
Teléfono:+34 612 233 209
2. Datos personales que se pueden recoger
Dependiendo de la solicitud y de las funcionalidades efectivamente habilitadas, se podrán tratar las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico y teléfono.
- Localidad o provincia.
- Curso o formación de interés.
- Disponibilidad y preferencias formativas.
- Contenido de consultas y solicitudes de información.
- Datos profesionales de contacto, nombre de la entidad y detalles de la colaboración propuesta, cuando se trate de solicitudes de centros y otras entidades.
- Respuestas a cuestionarios de orientación formativa, cuando esta funcionalidad esté disponible.
- Datos de suscripción y preferencias de comunicación, si existe un servicio de suscripción habilitado.
- Datos técnicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio, cuando se obtengan realmente.
Los formularios identificarán los campos obligatorios. Solo se solicitarán los datos adecuados y necesarios para cada finalidad. No deben facilitarse datos de salud, otras categorías especiales de datos, documentos de identidad completos ni documentación adicional que no haya sido expresamente solicitada y resulte necesaria.
Si no se facilitan los datos indispensables para atender una solicitud, es posible que no pueda gestionarse. Los datos opcionales no condicionarán su tramitación.
3. Procedencia de los datos
Los datos personales se obtienen, según el caso, de:
- Formularios de contacto y consulta.
- Solicitudes de información sobre cursos o servicios.
- Propuestas de colaboración de centros y entidades.
- Cuestionarios de orientación formativa, si se utilizan.
- Comunicaciones enviadas directamente por correo electrónico u otros canales que se habiliten.
- Herramientas técnicas del sitio, únicamente cuando estén instaladas y recojan efectivamente esa información.
4. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Los datos se tratarán para las finalidades que se indican a continuación y sobre la base jurídica correspondiente:
a) Responder consultas generales.
Atender las preguntas y solicitudes que no estén vinculadas a una relación precontractual. La base jurídica será el consentimiento de la persona interesada al enviar voluntariamente su consulta, conforme al artículo 6.1.a del RGPD.
b) Gestionar solicitudes de información sobre cursos, servicios y colaboraciones.
Cuando la solicitud esté dirigida a establecer una posible relación contractual, la base será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Si se trata de una consulta sin esa naturaleza, se utilizará el consentimiento para responderla.
c) Gestionar contactos profesionales de centros y entidades.
Cuando corresponda, se tratarán los datos profesionales de las personas de contacto para mantener y gestionar relaciones con la entidad a la que representan. La base será el interés legítimo, conforme al artículo 6.1.f del RGPD y al artículo 19 de la LOPDGDD, limitado a datos y finalidades profesionales. La persona interesada podrá ejercer su derecho de oposición.
d) Proponer opciones mediante un cuestionario de orientación.
Si se ofrece un cuestionario de orientación formativa, sus respuestas se utilizarán para proponer opciones adecuadas a las preferencias indicadas. La base será el consentimiento para esta finalidad. Las recomendaciones serán orientativas y no decidirán la admisión ni producirán por sí mismas efectos jurídicos o efectos similares significativos. Puede solicitarse atención personal escribiendo a info@emmavalera.com.
e) Enviar avisos de cursos y novedades profesionales.
Solo se enviarán comunicaciones periódicas cuando la persona se haya suscrito voluntariamente mediante una opción específica. La base jurídica será el consentimiento, que podrá retirarse en cualquier momento. Solicitar información sobre un curso no implica suscribirse a futuras comunicaciones.
f) Cumplir obligaciones legales.
Cuando sea necesario tratar datos para cumplir obligaciones legales o atender requerimientos legítimos de las autoridades, la base será el cumplimiento de una obligación legal, conforme al artículo 6.1.c del RGPD.
Los datos no se utilizarán para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos. Cuando un nuevo tratamiento requiera consentimiento, este se solicitará antes de realizarlo.
5. Comunicación de datos a centros formativos
Los datos personales no se distribuirán indiscriminadamente entre centros formativos ni se enviarán automáticamente a todas las entidades que ofrezcan cursos.
Cuando una persona solicite que su interés por una formación se remita a un centro, antes de realizar el envío se le identificará el centro destinatario, se le explicará qué datos se comunicarán y con qué finalidad, y se solicitará su autorización específica para esa derivación.
La autorización se referirá al centro identificado y a la solicitud concreta. No se utilizará una aceptación genérica de la política de privacidad como sustituto de dicha autorización.
El centro receptor tratará los datos bajo su propia responsabilidad y facilitará su correspondiente información de protección de datos. La admisión y la matrícula corresponderán a la entidad organizadora, salvo que se haya informado expresamente de otra gestión autorizada. Los datos también podrán comunicarse a las autoridades cuando exista una obligación legal.
6. Proveedores y transferencias internacionales
Para el funcionamiento del sitio y la gestión de solicitudes podrán intervenir proveedores de alojamiento web, correo electrónico, formularios, gestión de contactos y otros servicios tecnológicos, siempre que se encuentren efectivamente contratados y se utilicen para esas finalidades.
Proveedores tecnológicos:El sitio utiliza Netlify para el alojamiento y la publicación de la web, Supabase para las funciones de almacenamiento y gestión de las solicitudes, y Brevo para el envío de correos electrónicos relacionados con dichas solicitudes. El acceso a datos personales por parte de estos proveedores deberá limitarse a lo necesario para prestar sus servicios y quedar sujeto a las condiciones y garantías de protección de datos aplicables.
Transferencias internacionales:La base de datos principal de las solicitudes está alojada en la región de París (eu-west-3) de Supabase. Esta ubicación no implica que todos los tratamientos o accesos a los datos se realicen exclusivamente en esa región o dentro del Espacio Económico Europeo. Los proveedores tecnológicos pueden recurrir a personal, entidades vinculadas o subproveedores ubicados en otros países. Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, deberán aplicarse las garantías exigidas por la normativa de protección de datos. Puede solicitarse información sobre las garantías aplicables en info@emmavalera.com.
7. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos, conforme a los siguientes criterios:
- Consultas y solicitudes sin relación contractual posterior:durante su gestión y, como máximo, doce meses desde la última interacción. Transcurrido ese plazo, se suprimirán o anonimizarán, salvo que deban conservarse bloqueados para atender responsabilidades legales.
- Cuestionarios de orientación:las respuestas identificables seguirán el plazo de conservación de la solicitud a la que estén asociadas. Si el cuestionario se utiliza sin identificación, no se vincularán deliberadamente sus respuestas a un contacto sin informar previamente.
- Suscripciones:los datos se conservarán hasta que se retire el consentimiento o se solicite la baja. Podrán conservarse los datos mínimos necesarios para acreditar el consentimiento y su retirada y evitar nuevos envíos no deseados durante los plazos de responsabilidad aplicables.
- Relaciones contractuales:los datos se conservarán durante la relación y durante los plazos legalmente exigibles por obligaciones fiscales, contables u otras obligaciones aplicables.
Cuando corresponda el bloqueo legal de los datos, estos quedarán a disposición exclusiva de las autoridades competentes para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento durante los plazos aplicables. Los plazos indicados deberán aplicarse también a los sistemas y proveedores que gestionen los datos.
8. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de los datos cuando se cumplan los requisitos legales.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento en los casos previstos legalmente.
- Solicitar la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando esa sea la base jurídica del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, puede enviarse una solicitud a info@emmavalera.com, indicando el derecho que se desea ejercer.
No se solicitará de forma rutinaria una copia del documento de identidad. Solo podrá solicitarse información adicional proporcionada y proporcional cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante.
Las solicitudes se atenderán, con carácter general, en el plazo de un mes, con las ampliaciones y condiciones previstas en el RGPD.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):www.aepd.es.
9. Seguridad y confidencialidad
Se aplicarán medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales, controlar los accesos y proteger las comunicaciones frente a la pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado. El acceso a los datos se limitará a las personas y proveedores que lo necesiten para realizar sus funciones legítimas, sujetos a las obligaciones de confidencialidad que correspondan.
10. Cookies y tecnologías similares
El uso de cookies y tecnologías similares se explicará en la correspondiente Política de cookies. La utilización efectiva de estas tecnologías deberá verificarse técnicamente y la política deberá identificar las que realmente estén instaladas. Cuando una tecnología requiera consentimiento, no se activará antes de obtenerlo. Para más información, consulte laPolítica de cookies.
11. Exactitud de los datos
La persona usuaria debe facilitar información veraz, exacta y actualizada. Si los datos cambian, puede comunicarlo para que se rectifiquen cuando sea necesario para la finalidad del tratamiento.
12. Comunicaciones comerciales
El envío de avisos de cursos y novedades profesionales se realizará únicamente cuando exista una suscripción voluntaria y específica, con la base jurídica y las condiciones legalmente exigibles. La suscripción será independiente de las solicitudes de información. La persona suscrita podrá retirar su consentimiento o darse de baja en cualquier momento mediante el mecanismo habilitado en la comunicación o escribiendo a info@emmavalera.com. Si se habilitan comunicaciones por WhatsApp, se solicitará una autorización específica para ese canal.
13. Servicios externos
El sitio puede incluir enlaces a páginas de centros formativos, entidades u otros servicios externos. Estos servicios disponen de sus propias políticas y condiciones. La existencia de un enlace no implica que Emma Valera controle esos servicios ni que se les comuniquen automáticamente los datos facilitados en los formularios. Si la persona usuaria decide contactar directamente con un servicio externo, el tratamiento de sus datos se regirá por las condiciones aplicables a ese servicio.
14. Actualizaciones de esta política
Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, los servicios utilizados o las obligaciones legales aplicables. La versión vigente estará disponible en esta página. Cuando un cambio requiera obtener un nuevo consentimiento, se solicitará antes de realizar el nuevo tratamiento.
15. Contacto sobre privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con Emma Valera Guillamot a través del correo electrónicoinfo@emmavalera.como del teléfono+34 612 233 209.
Última actualización: 27 de octubre de 2026.